Conditions Générales d’utilisations de la carte fidélité G-Besoin

1.       CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU PROGRAMME CARTE DE G-BESOIN

-         Le programme Carte de Fidélité G-Besoin est proposé par la société G-Besoin spécialisé dans la vente en ligne en gros et détails, sous enseigne G-Besoin dont les coordonnées figurent sur la base de données et/ou bulletin d’adhésion.

-         L’objectif du PROGRAMME FIDELITE est d’établir une relation privilégiée entre le POINT DE VENTE et les consommateurs clients du B2B l’enseigne G-Besoin ; ce que la personne physique qui a dûment rempli le bulletin d’adhésion.

-         Toute adhésion au PROGRAMME FIDELITE entraîne l’acceptation pure et simple par le CLIENT des présentes conditions générales d’utilisation, qui lui ont été présentées et remises par livraison â domicile ou au sein du siège de la société et dont le CLIENT reconnait avoir pris connaissance en complétant le bulletin d’adhésion ou l’achat via le portail G-Besoin.

2.   MODALITES D’UTILISATION DE LA CARTE DE FIDELITE  
 
· Comment obtenir des AVANTAGES CARTE ?
-      Les AVANTAGES CARTE sont accordés lors de l’achat de produits identifiés comme bénéficiant d’AVANTAGES CARTE ou dans le cadre d’opérations commerciales ponctuelles mises en œuvre par l’enseigne G-Besoin.   

-      Les modalités d’obtention des AVANTAGES CARTE sont définies simplement par un nom et prénom, mails et numéro de téléphone (ou fourni par la société en tant que fichier Excel accompagné de ces information), Le détail de ces modalités est disponible sur le site web â l’achat de la carte fidélité.

-      Il pourra être demandé au CLIENT, à chaque utilisation de sa CARTE DE FIDELITE, de justifier de son identité, via un ID ou une P.C.

-      A défaut de pouvoir en justifier, il pourra être refusé au CLIENT le bénéfice des AVANTAGES CARTE correspondants.

-      Les AVANTAGES CARTE ainsi crédités seront disponibles de suite en tant que remise.

· Comment connaitre le partenaire ?  

-           Le CLIENT peut reconnaitre nos partenaires facilement en identifiant le sticker G-Besoin coller â l’entrée de la boutique et â la caisse.

· Comment utiliser ses AVANTAGES CARTE ?

-          Pour bénéficier de ces remises, le CLIENT doit présenter lors de son passage en caisse du POINT DE VENTE sa CARTE DE FIDELITE ainsi que sa pièce d’identité. En effet, seul le titulaire de la CARTE DE FIDELITE est autorisé à utiliser le solde disponible

-          La Carte de Fidélité n’est en aucun cas une carte de paiement.

-          Les AVANTAGES CARTE ne peuvent donner lieu ni à une contre-valeur en numéraire, ni à un rendu en monnaie.

-          En cas de retour par le CLIENT d’un ou plusieurs produits ayant généré l’octroi d’AVANTAGES CARTE, le montant des AVANTAGES CARTE correspondant sera similaire au prix d’achat.

· Qui peut adhérer au PROGRAMME FIDELITE ?

-          Toute personne physique âgée de 18 ans et plus, sur simple demande auprès du site web ou au sein du siège, peut adhérer au PROGRAMME FIDELITE.

-          L’adhésion au PROGRAMME FIDELITE est gratuite pour toute commande par internet sur www.G-besoin.com et payante â la livraison.

-          Le PROGRAMME FIDELITE est strictement réservé aux consommateurs personnes physiques pour une utilisation privée et à des fins non professionnelles. Toute autre utilisation sera considérée comme frauduleuse et conduira à la perte du bénéfice du PROGRAMME FIDELITE.

· Quelles sont les formalités?

-          Pour adhérer au PROGRAMME FIDELITE, le CLIENT doit créer un compte client sur le site web www.G-besoin.com.

-          Passer une commende de CARTE FIDELITE en ligne.

-          Soumettre une pièce D’identité en JPEG via « message â l’admin » 

-          Tout bulletin d’adhésion incomplet, erroné ou illisible ne sera pas pris en compte. Le CLIENT garantit l'exactitude, l'intégrité et la véracité des données et informations transmises lors de son adhésion au PROGRAMME FIDELITE.

-          A l’issue de cette adhésion, le CLIENT se verra remettre par le Livreur sa CARTE DE FIDELITE nominative disposant d’un numéro unique d’adhésion dont il sera le seul et l’unique titulaire. Il ne sera remis qu’une seule CARTE DE FIDELITE nominative par CLIENT.

· Que faire en cas de changement de ses coordonnées ?

-          En cas de changement de ses coordonnées personnelles, le CLIENT devra en faire la déclaration via « message â l’admin » sur sont compte client G-besoin.com 

· Que faire en cas de perte, de vol ou d’endommagement de sa CARTE DE FIDELITE ?

-          En cas de perte, de vol ou d’endommagement de sa CARTE DE FIDELITE, le CLIENT devra, dès la constatation de l’événement, faire une déclaration via son compte client G-Besoin via « message â l’admin » la carte ainsi déclarée perdue, volée ou endommagée sera remplacer, Une nouvelle CARTE DE FIDELITE nominative sera livrée.

-          Ni le POINT DE VENTE, ni l’enseigne G-Besoin ne pourra être tenus responsables, à l’égard du CLIENT, en cas d’utilisation frauduleuse de la Carte de Fidélité.

3. RESPONSABILITE

 Le POINT DE VENTE et/ou l’enseigne G-Besoin déclinent toute responsabilité, à l’égard du CLIENT, en cas de non-respect des présentes conditions générales d’utilisation.

Le POINT DE VENTE et/ou l’enseigne G-Besoin se réservent le droit d’engager toute action, notamment judiciaire, qu’ils jugeraient utile en cas de déclaration erronée ou mensongère sur le bulletin d’adhésion, et/ou d’utilisation abusive ou frauduleuse de la CARTE DE FIDELITE.

Dans ces hypothèses, le CLIENT perdra le bénéfice du PROGRAMME FIDELITE et la totalité des avantages crédités sur sa CARTE DE FIDELITE seront supprimés.